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FAQ
Häufige Fragen (FAQ)
Wie kann ich ein persönliches Konto erstellen?
Das geht ganz einfach. Gehen Sie auf die Registrierungsseite und füllen Sie die Felder aus, die mit * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder! Bei der Erstregistrierung auf dieser Website gilt dies für Neukunden als auch Hess-Kunden. Nach Prüfung Ihrer Daten werden wir Ihren Zugang zur Hess-Website freischalten.
Was sind die Vorteile eines persönlichen Kontos?
Nachdem Sie ein persönliches Konto erstellt haben, können Sie sich nun ganz leicht mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem persönlichen Passwort einloggen. Sie haben nun vollen Zugriff auf die Hess-Website und unseren Webshop inklusive aller Preise.
Kann ich Farben- oder Spruchvarianten mischen um einen besseren Staffelpreis zu erhalten?
Ja, um den besseren Staffelpreis zu erzielen, können Sie Farben oder Sprüche je Artikelnummer mischen. Die kleinste Verpackungseinheit je Farbe oder Spruch ist die Staffel 1 und kann nicht unterschritten werden.
Ich habe mein Passwort vergessen oder verlegt. Was kann ich tun?
Klicken Sie rechts oben im Menü unter "Kundenbereich" auf "Registrieren". Bitte betätigen Sie im Bestandskunden-Login den Link "Passwort vergessen?". Tragen Sie nun Ihre E-Mail-Adresse ein und wir werden Ihnen ein neues Passwort zukommen lassen. Zu Ihrer Sicherheit sollten Sie dieses Passwort in "Mein Konto" neu vergeben.
Wie kann ich meine Kontaktdaten oder mein Passwort ändern?
Nach erfolgreicher Anmeldung klicken Sie bitte rechts oben auf den Button „Mein Konto“. Nun können Sie sämtliche Kontaktfelder ändern oder ergänzen.
Wie hoch sind die Versandkosten, ab wann ist der Versand kostenfrei?
Sämtliche Informationen zu unseren Versandkosten finden Sie hier.
Ich wohne nicht in Deutschland, kann ich bei Hess-Floristenbedarf trotzdem bestellen?
Ja, wir liefern auch in andere Länder aus. Bitte sprechen Sie uns an. Wir finden sicher eine Lösung. Ihre Anfrage mit Lieferadresse stellen Sie bitte an: sale@hess-floristik.com.
Warum sollte ich mich für den Hess-Newsletter anmelden?
Mit einem Konto bei uns können Sie den Newsletter abonnieren, der Sie immer auf dem Laufenden hält. Sie erhalten aktuelle Informationen und Angebote rund um unser Produktsortiment und spezielle Angebote für Gärtner und Floristen. Bleiben Sie immer auf dem Laufenden und profitieren Sie von den neuesten Trends, Farben und Sonderangeboten.
Wie kann ich mich für den Newsletter anmelden?
Im Footer Ihres Kundenkontos finden Sie einen Bereich, in dem Sie einfach Ihre Mail-Adresse eingeben. Schon erhalten Sie unseren Newsletter und bleiben immer auf dem Laufenden.
Sie haben Fragen? Kontaktieren Sie uns!
Wilhelm Hess GmbH & Co. KGBlumenstraße 2
74731 Walldürn
Telefon: +49 6282 9223–0
E-Mail: sale@hess-floristik.com