Häufige Fragen (FAQ)

Das geht ganz einfach. Gehen Sie auf die Registrierungsseite und füllen Sie die Felder aus, die mit * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder! Bei der Erstregistrierung auf dieser Website gilt dies für Neukunden als auch Hess-Kunden. Nach Prüfung Ihrer Daten werden wir Ihren Zugang zur Hess-Website freischalten.

Nachdem Sie ein persönliches Konto erstellt haben, können Sie sich nun ganz leicht mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem persönlichen Passwort einloggen. Sie haben nun vollen Zugriff auf die Hess-Website und unseren Webshop inklusive aller Preise.

Ja, um den besseren Staffelpreis zu erzielen, können Sie Farben oder Sprüche je Artikelnummer mischen. Die kleinste Verpackungseinheit je Farbe oder Spruch ist die Staffel 1 und kann nicht unterschritten werden.

Einige unserer Artikel kennzeichnen wir mithilfe eines Palettensymbols oder einer entsprechenden Beschreibung als Speditionsartikel. Dies sind Artikel aus leicht zerbrechlichen Materialien oder Artikel in Übergröße, die wir so auf dem Versandweg zu Ihnen schützen möchten. Finden Sie weitere Informationen zu Speditionslieferungen in unseren Versandkosten.

Klicken Sie rechts oben im Menü unter "Kundenbereich" auf "Registrieren". Bitte betätigen Sie im Bestandskunden-Login den Link "Passwort vergessen?". Tragen Sie nun Ihre E-Mail-Adresse ein und wir werden Ihnen ein neues Passwort zukommen lassen. Zu Ihrer Sicherheit sollten Sie dieses Passwort in "Mein Konto" neu vergeben.

Nach erfolgreicher Anmeldung klicken Sie bitte rechts oben auf den Button „Mein Konto“. Nun können Sie sämtliche Kontaktfelder ändern oder ergänzen.

Sämtliche Informationen zu unseren Versandkosten finden Sie hier.

Ja, wir liefern auch in andere Länder aus. Bitte sprechen Sie uns an. Wir finden sicher eine Lösung. Ihre Anfrage mit Lieferadresse stellen Sie bitte an: sale@hess-floristik.com.

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